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	1.		让顾客做决定订购中 (含光盘) 著者: 美国零售总会美国零售学会出版社: 吉林科学技术出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F713.32/1042 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		完成买卖交易订购中 (含光盘) 著者: 美国零售总会美国零售学会出版社: 吉林科学技术出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F713.32/1043 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		为顾客找商品订购中 (含光盘) 著者: 美国零售总会美国零售学会出版社: 吉林科学技术出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F713.32/1044 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		满足顾客的需要订购中 (含光盘) 著者: 美国零售总会美国零售学会出版社: 吉林科学技术出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F713.32/1045 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		建立持久的关系订购中 (含光盘) 著者: 美国零售总会美国零售学会出版社: 吉林科学技术出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F713.32/1046 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		提供更完善服务订购中 (含光盘) 著者: 美国零售总会美国零售学会出版社: 吉林科学技术出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F713.32/1047 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	7.		与顾客初步接触订购中 (含光盘) 著者: 美国零售总会美国零售学会出版社: 吉林科学技术出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F713.32/1048 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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