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主题

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19. 质量管理体系 (1)
20. 顾客满意度 (1)
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著者

1. 中国质量协会 (12)
2. 中国质量协会编著 (7)
3. 马林 (2)
4. (美)约瑟夫·m·朱兰(joseph m. juran)，(美)约瑟夫·a·德费欧(joseph a. de feo)主编 (1)
5. 中国标准化研究院 顾客满意度测评中心 (1)
6. 中国标准化研究院顾客满意度测评中心，中国质量协会用户委员会，清华大学中国企业研究中心编 (1)
7. 中国质量协会 ... [等] 编译 (1)
8. 中国质量协会 用户委员会 (1)
9. 中国质量协会等译 (1)
10. 中国质量协会编写 (1)
11. 中国质量协会，卓越国际质量科学研究院主持翻译 (1)
12. 中国质量管理协会 (1)
13. 卓越国际质量科学研究院 (1)
14. 夏斌 (1)
15. 德费欧 (1)
16. 朱兰 (1)
17. 李晓雨 (1)
18. 李晓飞 (1)
19. 李晓飞，段一泓主编 (1)
20. 李禹 (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. 2022 (1)
2. 2021 (1)
3. 2019 (1)
4. 2018 (3)
5. 2017 (2)
6. 2014 (1)
7. 2010 (1)
8. 2009 (1)
9. 2005 (1)
10. 1996 (1)
11. 显示更多..

文献类型

1. 图书 (12)
2. 中文期刊 (1)
3. 显示更多..

语言种类

1. 汉语 (13)
2. 英语 (1)
3. 显示更多..

在馆

1. 在馆 (13)
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